La empresa ARIANA HURTADO GARCIA, es una sociedad constituida confirme a las leyes colombianas, con domicilio en la ciudad de Cartagena, la cual presta los servicios a través de su Plataforma.
Este documento contiene información legal que recomendamos leer completamente. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el usuario los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la plataforma, contenido y prestación de servicios en los términos aquí descritos. En caso contrario, el usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y utilizar cualquier información o prestar cualquier servicio provisto por la misma.
Mediante el acceso y uso de los servicios, el Usuario acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre el usuario que se registre en la Plataforma para prestar determinados servicios, y ARIANA HURTADO GARCIA. Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder, usar o prestar ningún servicio a través de la Plataforma. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con el Usuario. ARIANA HURTADO GARCIA podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario tendrá acceso a la Plataforma y podrán registrarse cómo “Cliente” de la plataforma.
ARIANA HURTADO GARCIA podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones se harán efectivas después de la publicación por parte de ARIANA HURTADO GARCIA de los Términos y Condiciones actualizados en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones.
Mediante la aceptación de los términos y condiciones establecidos en esta Plataforma, el Usuario acepta las condiciones aquí contenidas de ARIANA HURTADO GARCIA. Así mismo, se entiende que aceptan las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por ARIANA HURTADO GARCIA, en la Plataforma, cada uno de los cuales se incorporan por referencia. Los presentes términos y condiciones describen la relación jurídica única que vincula jurídicamente a el usuario que acepte los términos y condiciones con ARIANA HURTADO GARCIA.
ARIANA HURTADO GARCIA podrá corroborar información personal, privada, semiprivada y sensible de los Usuarios, mismos que aceptar de forma previa y expresa por medio del presente documento el tratamiento de sus datos que para efectos de llevar a cabo cada uno de los fines y objetivos de la prestación de los servicios solicitados por medio de la plataforma.
De conformidad con la Ley Colombiana, los Usuarios que acepten estos Términos y Condiciones deben ser legalmente aptos y contar con las autorizaciones pertinentes para la vinculación de la persona a la que representa o tener capacidad legal para suscribir actos y obligarse en virtud del presente acuerdo. No podrá aceptar los presentes Términos y Condiciones aquellas personas cuya capacidad se encuentre sometida a la aceptación de su curador o representante. En esos términos, el usuario que se registre en la Plataforma se vinculará en virtud del presente acuerdo.
En caso de tratarse personas jurídicas, aquellas que decidan ingresar cómo clientes deberán certificar que son los representantes legales o administradores del establecimiento de comercio o de las sociedades a las que representen. En esos términos, la persona que acepte los Términos y Condiciones manifiesta bajo la gravedad de juramento que cuenta con la suficiente capacidad legal para vincularse y en caso tal que la persona que acepte los Términos y Condiciones no cuente con dicha capacidad legal será el único e ilimitado responsable de los perjuicios que pueda llegar a ocasionar con la falsedad de su identidad o con la carencia de su representación o capacidad legal para obligarse en virtud del presente acuerdo.
El incumplimiento de esta disposición dará lugar para que ARIANA HURTADO GARCIA solicite los perjuicios que se pudieran llegar a ocasionar. De conformidad con lo anterior, los Usuarios garantizan y ARIANA HURTADO GARCIA entiende que este acepta los presentes Términos y Condiciones y conoce previamente si está o no en capacidad de celebrar contratos a nombre de la persona que se determine como cliente.
ARIANA HURTADO GARCIA es una empresa que tiene como objetivo que las personas puedan acceder a su salud en todo lo que se refiere a ortopedia y traumatología. Así, ARIANA HURTADO GARCIA, entra con una apuesta en el mercado, en la que el usuario puede ingresar a la plataforma informarse sobre los servicios y ingresar a un agendamiento de todos los médicos que forman parte de la empresa donde puede elegir, día hora y especialista que desee. Los Usuarios podrán acceder a la Plataforma en cualquier momento y así poder realizar las respectivas inversiones en los términos que se evidencian en el presente instrumento jurídico. En esos términos, para la solicitud de la inversión, el usuario debió aceptar el presente instrumento jurídico, así como la Política de Protección y Tratamiento de Datos.
ARIANA HURTADO GARCIA cuenta con una plataforma que permite a las personas elegir entre una lista de 15 servicios diferentes, todos dirigidos a la salud en lo que se refiere a ortopedia y traumatología. Este servicio, se da por medio de una Plataforma o aplicación, por medio de la cual, los Usuarios realizan las respectivas gestiones.
ARIANA HURTADO GARCIA se reserva el derecho de suspender o terminar el funcionamiento de la plataforma, lo cual hará procurando la no afectación de los Usuarios. En el evento de esta decisión, los Usuarios registrados serán notificados en la cuenta de correo que para el efecto hayan empleado en el proceso de registro en la Plataforma. Por otro lado, ARIANA HURTADO GARCIA se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso de un Usuario determinado o cerrar la cuenta de un usuario registrado cuando verifique un incumplimiento de estos T&C o de cualquier otro documento legal.
ARIANA HURTADO GARCIA manifiesta que en el desarrollo de sus actividades de mejoramiento o mantenimiento de la plataforma podrá interrumpir el acceso a los usuarios. En esos términos, la plataforma podrá no estar disponible, en tal caso se procurará restablecerla con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
ARIANA HURTADO GARCIA. es un instrumento que facilita, a través del contenido y funcionamiento de la Plataforma, el acceso a la salud en lo que a ortopedia y traumatología.
ARIANA HURTADO GARCIA no se hace responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Usuarios de la plataforma que sean causados por fallas en el sistema, en los servidores o en el internet de estos últimos. ARIANA HURTADO GARCIA tampoco se considerará como responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de los usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en la Plataforma. De esa forma, los Usuarios no podrán imputar responsabilidad a ARIANA HURTADO GARCIA o solicitar el reconocimiento de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.
ARIANA HURTADO GARCIA manifiesta que en el desarrollo de sus actividades de mejoramiento o mantenimiento de la plataforma podrá interrumpir el acceso a los Usuarios. En esos términos, la Plataforma podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ARIANA HURTADO GARCIA, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
La Plataforma es accesible desde diferentes países, sin embargo, estos T&C y los otros Documentos Legales se han elaborado dando cumplimiento a la normatividad aplicable en Colombia. Entonces, ARIANA HURTADO GARCIA no se hace responsable por la legalidad de los Servicios y Contratos en otras ubicaciones fuera del país. Por lo tanto, si el Usuario accede a la Plataforma desde fuera de Colombia, declara que comprende y acepta que el acceso y uso de la Plataforma es bajo su responsabilidad y que con ello no infringe ninguna ley o norma específica de su jurisdicción.
La relación de las Partes a la que se refieren los presentes Términos y Condiciones podrá darse por terminado por las causales que determina la ley y en especial por las siguientes:
ARIANA HURTADO GARCIA, sus empleados y colaboradores, actuarán por su propia cuenta, con absoluta autonomía y no estarán sometidos a subordinación por parte de los Usuarios. Sus derechos se limitarán, de acuerdo con la naturaleza de la relación entre las Partes, a exigir el cumplimiento de las obligaciones de los Usuarios y al pago del valor estipulado en la plataforma o cualquier otra dádiva que se estipule por medio de los Términos y Condiciones o para el cumplimiento de las finalidades de las relaciones jurídicas aquí plasmadas. Las personas que participen en la ejecución de la relación entre las Partes son empleados y/ o contratistas exclusivamente de ARIANA HURTADO GARCIA y no tendrán relación alguna de empleo con los Usuarios.
Estos Términos no pretenden y nada de lo incluido en el mismo deberá interpretarse en el sentido de que se crea una relación de trabajo, patrón/patrón sustituto y empleado, socio y asociado entre ARIANA HURTADO GARCIA y los Usuarios. Ninguna de las Partes estará facultada para representar y obligar a la otra de manera alguna, y cada una de las Partes será responsable exclusivamente de sus propios actos. Por el contrario, la relación jurídica desarrollada en los presentes Términos y Condiciones corresponderá a un contrato típico de mutuo mercantil bajo las especificidades aquí señaladas.
ARIANA HURTADO GARCIA responderá única y exclusivamente frente a terceros y frente a los Usuarios en aquellos casos en que se demuestre culpa grave o dolo por parte de ARIANA HURTADO GARCIA, en la causa que originó el daño o evento por el que se deba responder. Su responsabilidad se limita exclusivamente a las obligaciones que se encuentran consagradas en los Términos y Condiciones. Los Usuarios al utilizar la Plataforma aceptan la limitación de responsabilidad asignada a ARIANA HURTADO GARCIA.
Ninguna de las Partes será responsable por incumplimiento de los presentes Términos cuando éste sea motivado por caso fortuito o fuerza mayor. No obstante, la existencia de caso fortuito o fuerza mayor no serán motivo para que la Parte afectada no pague oportunamente las cantidades o cumpla con las obligaciones consignadas en la Propuesta Comercial, previas a la aparición del caso fortuito o fuerza mayor.
La Parte afectada por tal situación notificará a la otra por escrito en un plazo que no deberá exceder de los diez (10) días calendario siguientes a que se tenga conocimiento sobre la existencia de un caso fortuito o de fuerza mayor.
En el supuesto de que las consecuencias de caso fortuito o fuerza mayor persista por más de diez (10) días calendario a partir de que la Parte afectada notifique de su existencia, cualquiera de las Partes podrá dar por terminada la Relación Comercial mediante aviso por escrito a la otra Parte con cinco (5) días calendario de anticipación y sin necesidad de que medie resolución judicial para tal efecto.
Toda controversia o diferencia relativa a la relación que surja entre las Partes y el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas se resolverá por un Tribunal de Arbitramento gratuito para MIPYMES, presentando ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, la respectiva solicitud. El Tribunal de Arbitramento se regirá de acuerdo con las siguientes reglas: (i) El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro elegido de común acuerdo por las Partes, de la lista que para tal efecto lleve el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. En el evento que no haya acuerdo, las Partes delegan expresamente en el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial la designación del árbitro conforme a lo señalado en el reglamento interno; (ii) El Tribunal funcionará de conformidad con el reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá; (iii) El Tribunal decidirá en derecho; (iv) El Secretario del Tribunal de Arbitramento será elegido de la lista oficial de secretarios que para tal efecto lleve el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá; (v) El Tribunal sesionará en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Las Partes acuerdan que en caso de incumplimiento grave a sus obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, este dará lugar a terminación de la relación entre las Partes, y la Parte que incumpla se obliga a pagar a la Parte afectada una pena convencional equivalente a cinco (5) salarios mínimos legales mensuales vigentes.
Asimismo, las Partes acuerdan expresamente que no será necesario el requerimiento judicial o extrajudicial para constituirse en mora respecto del pago de la pena convencional, por tanto, la Parte obligada al pago de la pena convencional deberá pagar un interés moratorio mensual equivalente a la Tasa Máxima de Interés, mismo que se calculará desde el momento en que la obligación de pagar la pena convencional debió ser liquidada y hasta el momento en que efectivamente se pague la cantidad adeudada.
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, LAS PARTES a su vez pactan y aceptan de mutuo acuerdo el cumplimiento de unas obligaciones de Confidencialidad, las cuales se establecen a continuación:
Se debe entender por Información Confidencial, toda la información a la que tengan acceso las Partes, bien sea la que entrega de manera oficial el usuario a ARIANA HURTADO GARCIA como la que entrega éste a aquél; o a la que tengan acceso cualquiera de las Partes, como consecuencia de los procesos naturales propios de la relación comercial entre las Partes, sin importar la forma en que dicha información haya sido entregada, bien sea de forma oral, escrita, gráfica demostrativa, reconocible electrónicamente, o la que venga como forma de una muestra. También será Información Confidencial, toda aquella información determinada como propiedad de la otra parte, sea o no catalogada o marcada como Confidencial al momento de darse a conocer o revelarse, así como cualquier opinión o hecho expresado por una de las Partes a los representantes, empleados, agentes de la otra.
Las obligaciones de confidencialidad que las partes adquieren mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones se pactan sin perjuicio del tratamiento que ARIANA HURTADO GARCIA pueda darles en el tratamiento a los datos personales suministrados por el usuario, de acuerdo con lo establecido en la Política de Protección de Datos que ha sido puesta a disposición del usuario.
Las Partes acuerdan que, para el caso en que, con motivo de la prestación de los Servicios, ARIANA HURTADO GARCIA tenga que recabar Datos Personales de particulares, las Partes acuerdan que el Cliente será el “Responsable” de los Datos Personales que de los particulares se recaben y de su Tratamiento, y ARIANA HURTADO GARCIA fungirá como “Encargado” de dichos Datos Personales con el objeto de poder darle Tratamiento a los mismos. Para efectos de lo establecido en el presente numeral, se entenderá por los términos “Datos Personales”, “Responsable”, “Encargado” y “Tratamiento” la definición que para dichos términos establece la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012) (en adelante “Ley de Datos Personales”) por lo que las Partes asumen las obligaciones que la Ley de Datos Personales les impone como “Responsable” y “Encargado”, según corresponda.
Asimismo, cualquier Dato Personal que se recabe del Cliente o Usuario, sus socios, accionistas, personal o trabajadores, por parte de ARIANA HURTADO GARCIA será tratado de conformidad con la Política de Protección de Datos Personales de ARIANA HURTADO GARCIA, el cual puede ser consultado en (LINK) .
ARIANA HURTADO GARCIA cuenta con una Plataforma que ha sido construida a través de un código fuente y código objeto de titularidad de terceras personas y cuenta con licencia para el uso de este en el tráfico normal del comercio electrónico. Sin perjuicio de lo anterior ARIANA HURTADO GARCIA, se reserva el derecho de adoptar todas las medidas necesarias para limitar a el usuario al acceso en caso de evidenciar sospecha en relación con la violación de normas de propiedad intelectual o derechos de autor que vayan en detrimento de los intereses de ARIANA HURTADO GARCIA o de terceras personas.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario, éste autoriza a ARIANA HURTADO GARCIA para usar en publicidad el nombre comercial, la marca y los contenidos generados por los usuarios con fines comerciales o de mercadeo y publicidad. ARIANA HURTADO GARCIA podrá utilizar el logotipo de los Usuarios en su sitio Web mientras esté vigente el presente Contrato para fines publicitarios.
ARIANA HURTADO GARCIA podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo, estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán desde dicho momento.
A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Uso, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Plataforma, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda.
Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con ARIANA HURTADO GARCIA vía el correo electrónico. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible. Este canal será el de respuesta más rápida, siendo los demás datos de contacto de uso exclusivamente administrativo.
